| 婚宴刚开始,现场却因突然停电而陷入一片黑暗。消费者陈先生在海口风翔路一家酒店举办婚礼时,就遭遇如此扫兴事。陈先生为此向酒店方提出5万元的索赔。
据介绍,陈先生日前在海口风翔路的一家酒店举办婚宴。当天晚上7时,婚宴开始进行。主持人还没说完开场白,婚宴现场突然陷入一片黑暗——停电了。现场顿时一片混乱,小孩哭叫声,人群的惊叫声,碗盘掉地的声音,响成一片。新郎陈先生眼看自己好端端的婚宴变得混乱不堪,急忙问酒店方到底是怎么回事。
经过酒店方面努力,30分钟后终于恢复了供电,婚宴得以继续进行。经此一闹,陈先生以及众多来宾的心情已大不如前,婚宴现场大为扫兴。
事后,陈先生越想越气,他认为由于酒店方面的原因,搅了他的婚宴。他不仅要求酒店免掉此次婚宴的费用,而且要求酒店方面赔偿精神损失。
据该酒店副总经理王先生告诉记者,消费者当晚的婚宴总费用共计18000元,其不仅要求酒店免去婚宴的费用,还要求酒店赔偿5万元,被他们拒绝。
消费者见状不肯罢休,酒店只好向海口12315投诉,请求工商出面进行调解。经过海口工商局中山工商所工作人员的调解,酒店最后对婚宴费用打2.5折,只收取4500元。
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